ショッピングガイド

購入に関するご注意

商品について

※すべてハンドメイド品になります。

丁寧な作業を心がけておりますが、ハンドメイド作品ですので既製品のように完璧ではございません。
多少の左右非対称やサイズの誤差が生じる場合がございます。
ご理解頂ける方のみご購入お願いします。
気になる点がありましたらご購入前にお気軽にご質問ください。
気になる方はトラブル防止のため、ご注文をお控え下さい。

※作品の画像はなるべく実物と近くなるよう撮影しておりますが、ご使用のモニターなどにより色の違いが出る場合があります。

※当店商品の破損によるお怪我や誤飲、誤食などの事故についての責任は負いかねます。
十分にご注意ください。

配送料

<レターパックライト>
全国一律370円
※追跡有り
※ポストへの投函になります。
※日時指定をご利用いただくことはできません。
※複数の商品を購入されても商品の合計が(A4サイズ・3kg以内)であれば1つ分の送料(370円)になります。

発送について

※代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。

※長期不在や宛先不明にて商品が戻ってきた場合、再送分の送料を頂いてからの再発送となりますのでよろしくお願い致します。
再配達の送料は銀行振込でお願いします。
振込手数料はお客様負担となります。

差出人住所のおしらせ

この度不審な出来事がございまして当面の間発送方法をレターパックライトのみとし、

差出人住所(当ショップの住所)を郵便局留めにて発送させていただきます。

ご理解のある方のみのお取引きとさせていただきます。

※郵便事故につきましては責任を負いかねます為お客様のご住所の打ち間違いの無いようによろしくお願いします。

※ご質問等ございましたら、CONTACTまたはリンゴの芽公式LINEよりお知らせください。


レターパックライト→追跡有り・発送先のポストに配達されます。

注文確定の注意

※BASEのシステム上、ご注文確定後の操作が当店からはできません。
カートにすべての商品が入っているかをご確認後、注文を確定してください。
(1度確定してしまいますと当店からは変更ができませんので1回のご注文に対し 送料、お支払い方法によっては手数料もそれぞれにかかってしまいます。)

※お支払い方法の選択や住所入力におけるミスはこちらでは対応致しかねますので 慎重にお手続きください。

キャンセル・返品ついて

※商品発送後のキャンセルなど

商品発送後のキャンセルはいかなる理由であってもお受けすることができませんので、予めご了承ください。

※お客様都合
イメージ違いや注文間違いなど、お客様都合による返品や交換はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。

※商品代金決済後で発送前のキャンセル

銀行振込とコンビニ支払い(Pay-easy)

のお客様は、商品発送前でも代金の支払いをした時点でBASEに手数料が支払われる為、返金額は手数料を差し引いた金額になりますのでご注意ください。

返金方法は銀行振込での返金になります。
振込手数料はお客様負担となります。

領収書

※銀行振込
振込明細書を領収書の代用にすることも可能ですが当ショップの領収書をご希望のお客様は商品注文時にお知らせください。ご購入商品と一緒にお届けします。

※クレジットカード決済
カード会社さんが発行する利用明細が領収書代わりとなりますのでそちらをお使いください。

※コンビニ決済
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書になりますのでそちらをお使いください。